1.Mi az a süti?
A süti (angolul cookie) egy kis szöveges fájl, amelyet a weboldal a böngésződben tárol, amikor meglátogatod. A süti segítségével az oldal megjegyez bizonyos információkat – például azt, hogy be vagy-e jelentkezve, mi van a kosaradban, vagy hogy elfogadtad-e a statisztikai sütiket. Ugyanígy működnek a hasonló technológiák is (például a böngésző helyi tárolója vagy a követőkódok), ezért ebben a tájékoztatóban ezeket is süti néven említjük.
A sütik egy része a mi weboldalunktól származik (saját sütik), más részüket az általunk használt szolgáltatók helyezik el (harmadik féltől származó sütik).
2.Milyen jogalapon használunk sütiket?
- Feltétlenül szükséges sütik: ezek nélkül az oldal nem működik (például a bejelentkezés, a kosár, a biztonságos fizetés). Ezeket az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) 155. § (4) bekezdése alapján a hozzájárulásod nélkül is használhatjuk.
- Minden más süti (beállítások, statisztika, marketing) csak a hozzájárulásoddal működik – a jogalap az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. Amíg nem adsz hozzájárulást, ezek a sütik nem kerülnek a böngésződbe, és a hozzájuk tartozó kódok sem futnak.
3.A sütisáv és a hozzájárulás módosítása
Az első látogatáskor egy sütisáv jelenik meg, amelyet a Complianz nevű sütikezelő bővítmény működtet. A sávban kategóriánként dönthetsz: mindent elfogadhatsz, mindent elutasíthatsz (a feltétlenül szükséges sütik kivételével), vagy kiválaszthatod, melyik kategóriát engeded.
A döntésedet bármikor módosíthatod vagy visszavonhatod a weboldal láblécében található „Süti-beállítások” linkkel, illetve a képernyő jobb alsó sarkában megjelenő „Süti-beállítások” füllel. A visszavonás nem érinti a korábban, a hozzájárulásod alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.
A Google szolgáltatásainak (Google Analytics, Google Ads) kódjai csak akkor töltődnek be, ha az adott kategóriát elfogadtad: hozzájárulás nélkül nem futnak, és nem helyeznek el statisztikai vagy hirdetési sütit. A döntésedet a Google Consent Mode v2 jelzésein keresztül a Google is megkapja.
4.A sütik kategóriái
| Kategória | Mire való? | Hozzájárulás kell? |
|---|---|---|
| Feltétlenül szükséges | Az oldal alapvető működése: bejelentkezés, kosár, megrendelés, biztonságos fizetés, védelem a támadások ellen, a sütidöntésed tárolása. | Nem |
| Beállítások | Megjegyzik a választásaidat (például a beágyazott videók lejátszásához szükséges beállításokat). | Igen |
| Statisztika | Megmutatják, hogyan használják a látogatók az oldalt (melyik oldalt nézik, hol akadnak el), hogy javíthassuk. | Igen |
| Marketing | Lehetővé teszik, hogy a hirdetéseink hatását mérjük, és a Facebookon, az Instagramon vagy a Google-ön releváns hirdetést mutassunk. | Igen |
5.A ma használt sütik
Az alábbi táblázat a weboldalon jelenleg ismert sütiket mutatja. A lejárati idők a szolgáltatók tájékoztatása szerinti felső határok; a szolgáltatók ezeket időnként módosítják.
| Süti neve | Szolgáltató | Cél | Lejárat | Kategória |
|---|---|---|---|---|
| wordpress_logged_in_, wordpress_sec_ | gozomsincs.hu (WordPress) | A bejelentkezés megőrzése a Fiókom oldalon. | a munkamenet végéig, „emlékezz rám” esetén legfeljebb 14 nap | Feltétlenül szükséges |
| wordpress_test_cookie | gozomsincs.hu (WordPress) | Ellenőrzi, hogy a böngésződ engedi-e a sütiket. | a munkamenet végéig | Feltétlenül szükséges |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | gozomsincs.hu (WooCommerce) | A kosár tartalmának nyomon követése. | a munkamenet végéig | Feltétlenül szükséges |
| wp_woocommerce_session_* | gozomsincs.hu (WooCommerce) | A kosár és a megrendelés munkamenetének azonosítása. | legfeljebb 2 nap | Feltétlenül szükséges |
| fc_ab_cart_token | gozomsincs.hu (FluentCRM) | Összeköti a megrendelőn beírt adatokat a félbemaradt rendeléssel, hogy az emlékeztető levélből ott folytathasd, ahol abbahagytad (adatkezelési tájékoztató 4.12. pont). Rendeléskor törlődik. | legfeljebb 30 nap | Feltétlenül szükséges |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | A bankkártyás fizetés biztonsága, csalásmegelőzés. | __stripe_mid: legfeljebb 1 év; __stripe_sid: 30 perc | Feltétlenül szükséges |
| __cf_bm | Cloudflare | A weboldal védelme az automatizált (bot-) forgalom ellen. | 30 perc | Feltétlenül szükséges |
| cmplz_* | gozomsincs.hu (Complianz) | A sütikkel kapcsolatos döntésed tárolása. | legfeljebb 1 év | Feltétlenül szükséges |
| _ga, ga* | Google (Google Analytics 4) | Látogatottsági statisztika: a látogatók megkülönböztetése, a munkamenetek mérése. | legfeljebb 2 év | Statisztika |
| _clck, _clsk, CLID | Microsoft (Clarity) | Az oldalhasználat elemzése: kattintások, görgetés, munkamenet-felvétel. | _clck: legfeljebb 1 év; _clsk: 1 nap; CLID: legfeljebb 1 év | Statisztika |
| MUID | Microsoft (Clarity) | A Microsoft-szolgáltatások közös látogatóazonosítója. | legfeljebb 13 hónap | Statisztika |
| gs_forras | gozomsincs.hu (Gőzöm sincs) | Megjegyzi, melyik hirdetésből vagy közösségi oldalról (például Facebook, Instagram, Google) érkeztél, hogy feliratkozáskor vagy vásárláskor ezt is rögzíthessük. Csak akkor kerül a böngésződbe, ha a marketing-sütiket elfogadtad. | 30 nap | Marketing |
| _fbp | Meta (Meta Pixel) | A Facebook- és Instagram-hirdetések mérése, célzása. | legfeljebb 3 hónap | Marketing |
| fr | Meta (Facebook) | A hirdetések megjelenítése és mérése. | legfeljebb 3 hónap | Marketing |
| _gcl_au | Google (Google Ads) | A hirdetésekből érkező vásárlások mérése (konverziómérés). | legfeljebb 3 hónap | Marketing |
| IDE, test_cookie | Google (DoubleClick, Google Ads) | Remarketing, a hirdetések hatékonyságának mérése; a test_cookie csak azt ellenőrzi, hogy a böngésző engedi-e a sütiket. | IDE: legfeljebb 13 hónap; test_cookie: 15 perc | Marketing |
| YSC, VISITOR_INFO1_LIVE | Google (YouTube) | A beágyazott YouTube-videó lejátszása, a lejátszás beállításai és statisztikája. Csak akkor kerül a böngésződbe, ha elfogadtad, és elindítod a videót. | YSC: a munkamenet végéig; VISITOR_INFO1_LIVE: legfeljebb 6 hónap | Marketing |
| vuid, player, __cf_bm | Vimeo | A beágyazott Vimeo-videó lejátszása és a lejátszási statisztika; a player a lejátszó beállításait tárolja. | vuid: legfeljebb 2 év; player: legfeljebb 1 év; __cf_bm: 30 perc | Statisztika |
A Microsoft Clarityről külön: a Clarity a munkamenetek rögzítésével (kattintás, egérmozgás, görgetés) mutatja meg, hol akadnak el a látogatók. Az űrlapokba beírt adatokat (például a nevedet, az e-mail-címedet, a kártyaadatokat) a felvétel elfedi, ezeket a Clarity nem rögzíti. A Clarity csak a statisztikai sütik elfogadása után indul.
A lista frissítése: ha új szolgáltatást kapcsolunk be, a sütijeit felvesszük ebbe a listába, és a szolgáltatás csak a megfelelő kategória elfogadása után működik.
6.Adattovábbítás harmadik országba
Egyes szolgáltatók (Google, Microsoft, Meta, Stripe, Cloudflare, Vimeo) a sütikkel gyűjtött adatokat az Európai Unión kívül, elsősorban az Amerikai Egyesült Államokban is kezelhetik. Ezek a szolgáltatók az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) tanúsítása vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján továbbítják az adatokat. Részletesen az Adatkezelési tájékoztatóban olvashatsz róla.
7.Hogyan törölheted vagy tilthatod le a sütiket a böngészőben?
A sütisávon kívül a böngésződben is bármikor törölheted a már tárolt sütiket, vagy letilthatod őket. Ha a feltétlenül szükséges sütiket is letiltod, a bejelentkezés, a kosár és a megrendelés nem fog működni.
- Google Chrome: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Harmadik féltől származó cookie-k, illetve Böngészési adatok törlése.
- Mozilla Firefox: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Sütik és oldaladatok → Adatok törlése.
- Safari (Mac): Beállítások → Adatvédelem → Webhelyadatok kezelése; iPhone-on és iPaden: Beállítások → Safari → Előzmények és webhelyadatok törlése.
- Microsoft Edge: Beállítások → Cookie-k és webhelyengedélyek → Cookie-k és webhelyadatok kezelése és törlése.
8.További információ
A sütikkel gyűjtött személyes adatok kezeléséről, a jogaidról és a jogorvoslati lehetőségekről az Adatkezelési tájékoztatóban olvashatsz. A vásárlás feltételeit az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.
Ha kérdésed van a sütikkel kapcsolatban, írj nekünk: [email protected].